お客様各位

2012年8月25日

ビルトイン食器洗い乾燥機の点検・修理作業の実施について

リンナイ株式会社は2004年12月から2007年10月までに生産した「ビルトイン食器洗い乾燥機」の一部機種について、製品内部の水漏れが電装基板や内部配線にかかり、ごく稀に電装基板またはコネクター部でトラッキング現象※1が生じて臭いや煙が発生することがあり、場合によっては製品の焼損に至る可能性があることが判明したため、該当品の点検・修理作業を無償で実施することにいたしました。

1 トラッキング現象とは、埃がたまり、そこに結露水などの水分が加わることで電気が流れ、発熱発火に至る現象

対象の製品をご使用のお客様は、下記の窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客さまには、大変なご迷惑、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後も、お客さまに安心してガス機器をご使用いただけるよう安全の確保に努力してまいりますので、何卒、ご理解の上、ご協力を賜りますようお願いいたします。

 

1. 対象製品の型式

メーカー名

対象機種

点検対象製造年月

リンナイ

RKW-V45A,RKW-V45A-SV,RKW-V45A-GY

PRKW-V45A,PRKW-V45A-SV

RKW-458C,RKW-458C-SV,RKW-458C-G

RKW-458C(A),RKW-458C(A)-SV

RKW-402A,RKW-402A-SV

TKW-402A,TKW-402A-SV

RKW-C401C,RKW-C401C-SV

RKW-C401CSA,RKW-C401CSA-SV

2004年12月

(平成16年12月)

2007年10月

(平成19年10月)

クリナップ

CWPR-45BCWPR-45BS

タカラスタンダード

TKW-V45A,TKW-V45A-SV

 

2. 対象製品の見分け方

(1)対象ブランド・機種の見方

(2)対象製造期間の見方

 

3. 点検ならびに作業内容

当該製品内部への水漏れの点検を行います。また、万一、水漏れが発生しても配線部に水が浸入してトラッキング現象が生じないよう、当該製品の電装基板やコネクター部の状態を確認して、未然防止処置を行います。さらに、使用上の注意点を注意シールやお客様へのお願いチラシにてご説明させていただきます。作業時間は、約30分です。

設置先が特定されたお客様に順次ご連絡を差し上げ、訪問させていただきます。

 

4.お客さまのお問い合わせ先

株式会社 米山商事

神奈川県横浜市港北区新羽町1526

045−542−6561

弊社より対象機種を設置されているお客さまへ事前にご案内後に、リンナイ株式会社よりお客様へ無償点検・部品交換実施のお電話をさせていただきます。